রেফারেন্স

cbaji ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

cbaji-তে অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের অঞ্চলের বিধিমালা আগে যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট মালিকানালেনদেনের নিয়মস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাশর্ত পরিবর্তনের অধিকার
cbaji cbaji ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

cbaji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়ার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হয়। কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আমাদের আলাদা নীতি রয়েছে যা সাইটে পাওয়া যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন।

কুকি নীতি

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন বজায় রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP ছাড়া লগইন সম্ভব নয়। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হতে পারে এবং আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে পরিবর্তন কার্যকর হবে।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সোশ্যাল চ্যানেলের মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত জিজ্ঞাসা বা ডকুমেন্ট জমা দিতে হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা পর্যায়ক্রমে উত্তর দিই।
সামাজিক মাধ্যম cbaji-র অফিশিয়াল সোশ্যাল চ্যানেলে আমাদের খুঁজুন। শর্ত পরিবর্তন বা নতুন নীতির আপডেট সেখানে জানানো হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে কিছু প্রশ্ন স্বাভাবিকভাবেই আসে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো।

এটা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। আপনার দেশ বা অঞ্চলের বিধিমালা যদি এই ধরনের প্ল্যাটফর্ম অনুমোদন করে, তাহলেই এই শর্তাবলী আপনার জন্য প্রযোজ্য।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আলাদা বার্তা দেখানো হতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হয়, পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে।

হ্যাঁ, আপনার নিবন্ধিত নম্বর থেকেই লেনদেন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর ব্যবহার শর্তাবলীর বিরুদ্ধে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

যেকোনো আপত্তি বা প্রশ্নের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানাতে পারেন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।